Abzocke bei der Partnersuche: so schützt du dich

Worauf sollte man beim Anbieter achten?

Von Interesse sind zunächst die Laufzeiten der Mitgliedschaft und die Kündigungsfristen. Die Laufzeiten dürfen nicht länger als 2 Jahre sein, was ohnehin schon sehr lange ist. Und auch bei den Kündigungsfristen gibt es Obergrenzen: spätestens 1 Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit muss demnach gekündigt sein.

Absolut wichtig: die Anzahl der Mitglieder

Wichtig ist außerdem, dass das Portal über eine möglichst hohe Zahl von Mitgliedern verfügt, denn das erhöht natürlich die Chance, einen passenden Partner zu finden.

Gute Partnervermittlungen bieten zudem eine App für mobile Endgeräte an und gewährleisten, dass der Anbieter die Angaben der Mitglieder (zum Beispiel Alter, Ehestatus etc.) geprüft hat.

Ohne eine solche Prüfung besteht die Gefahr, dass auch „Fake-Profile“ erstellt werden. Wobei Fake-Profile und auch Romance Scam bei fast jeder Singlebörse und Partnervermittlung ein Thema sind, welches im Hinterkopf sein sollte. 

Vorteilhaft ist es auch, wenn der jeweilige Portalbetreiber die Möglichkeit bietet, unseriöse Mitglieder oder Profile unter Fakeverdacht zu melden und sperren lassen zu können.

Muss der Vertrag schriftlich abgeschlossen werden?

Natürlich nicht, denn für einen Partnervermittlungsvertrag bestehen keine Formanforderungen. Das wäre viel zu umständlich und würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen.

Der Vertrag kann schriftlich, mündlich, am Telefon, per E-Mail, über ein Internetportal oder auf andere Weise wirksam geschlossen werden.

Kann man von so einem Vertrag zurücktreten?

Na klar, denn bei so einem Vertrag, den ein Verbraucher mit einem Unternehmer über eine Online-Plattform abschließt, handelt es sich um einen sogenannten Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312c BGB. I

Aus diesem Grund besteht für den Kunden ein zweiwöchiges Widerrufsrecht (§ 312g BGB).

Kann es sein, dass man trotz Widerruf etwas zahlen muss?

Widerruft der Verbraucher einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, so schuldet er dem Unternehmer nach § 357 Absatz 8 BGB den sogenannten Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.

Das gilt eben dann, wenn der Verbraucher von dem Unternehmer ausdrücklich verlangt hat, dass dieser mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Weniger juristisch ausgedrückt: Wenn eine Partnervermittlung dir direkt nach Abschluss deines Vertrages (also nach dem Kauf eines Premium-Abos) alles zur Verfügung stellt und du innerhalb der ersten beiden Wochen alle Funktionen nutzen kannst, dann wird der Wertersatz fällig.

Das ist der Grund warum Partnervermittlungen oftmals bei Widerruf einen überhöhten Wertersatz mit der Begründung verlangen, dass die für ein Jahr vorgesehene Mindestzahl an Partnervorschlägen bereits vor dem Widerruf ganz oder fast erreicht gewesen ist – oder es sei bereits anhand der bei der Anmeldung übermittelten Daten des Kunden ein umfangreiches Persönlichkeitsgutachten erstellt worden.

Aus meiner Sicht auch logisch, denn jedermann der sich so ein Premium-Abo kauft, der könnte ohne diese Regelung 2 Wochen lang Männer und Frauen anschreiben, chatten, erste Dates vereinbaren und nach 2 Wochen widerrufen und direkt ein neues Singlebörsenprofil anlegen.

Kann man per E-Mail kündigen?

Die Kündigung unterliegt grundsätzlich keinem besonderen Formerfordernis, sie kann also auch per E-Mail ausgesprochen werden. Wer allerdings ganz sicher gehen will, dass er den Zugang der Kündigung beim Anbieter später auch beweisen kann, versendet sie besser mit Einschreiben nebst Rückschein.